■ご注文からお届けまでの流れ

1.お客様からのご注文
　当サイトの買い物カゴよりご希望の商品をご注文ください。

2.ご注文確認の自動返信メール
　（注文書の控え） 商品のご注文後、お客様が入力された内容を確認する返信メール（注文書の控え）が自動的に送信されます。自動返信メール（注文書の控え）が届きましたら、ご注文商品、ご住所、配達指定日等、お間違えがないか確認をお願い致します。自動返信メール（注文書の控え）が届かない場合は、お客様のメールアドレス（半角英数）の記入に間違いがないかご確認ください。

3.発送確認メール
　ご注文商品の在庫確認後、発送日をお知らせするメールを送信いたします。この時点でご注文内容の間違い、または変更があった場合、すぐにメールまたはお電話にてご連絡ください。

4.商品の発送（出荷）
　発送確認メールを送信後、当日〜1週間以内に発送いたします。

5.商品のお届け（配達）
　佐川急便にて発送いたします。代金引換の場合、配達員さんに代金を直接お支払いください。

■お支払いについて

・代金引換
　商品を受け取る（配達）際に、代金をお支払いいただきますので安心してご利用いただけます。
※代金引換でお支払の場合、代金引換手数料が必要です。（代金引換手数料：1万円以下→315円　1〜3万円→420円）
※お支払方法は現金のみです（カードには対応しておりません）。 

・郵便振替（ぱるる送金）
　ご注文確認後、メールにてお支払い金額と送金先をお知らせいたします。商品の発送はご入金確認後となります。
　ぱるる送金でお支払の場合、郵便局送金手数料が必要です。（郵便局送金手数料：1万円以下→210円、　1〜10万円→340円）

・銀行振込
　ご注文確認後、メールにてお支払い金額と送金先をお知らせいたします。商品の発送は、ご入金確認後となります。
　銀行振込でお支払の場合、銀行振込手数料が必要です。（振込手数料はご利用の金融機関によって異なります）

■配達日について

・ご注文受付後、メールにて発送日をお知らせいたします。通常３日〜１週間で発送いたします。
・配達日のご希望がある場合は注文時にご指定ください。
・銀行振込、ぱるる送金でお支払の場合、発送はご入金確認後となります。
・当社の都合により、遅れる場合はご連絡いたします。
※商品の在庫状況によりご指定日に配達できない場合があります。

■配達指定時間について
・午前中
・12時→14時
・14時→16時
・16時→18時
・18時→21時
上記時間帯よりご指定いただけます。お客様がご不在で商品が受け取れなかった場合、ご不在通知書がポストやドアに置いてありますので、最寄の宅急便センターにご連絡し、再度配達をしていただいてください。

■送料・手数料・返品交換について
 
送料・手数料・返品交換については特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

■個人情報について

個人情報についてはプライバシーポリシーをご覧ください。

■管理・運営について

販売業者：有限会社クリスティ
責任者：鍋島 丈敏
〒959-2644 新潟県胎内市大川町3089-2
TEL：0254-43-5830　FAX：0254-43-5837
メールアドレス：info@christy.jp
営業時間：10:00〜19:00
定休日：日曜日・祝日